Ako razmišljate o ulasku u poslovni svijet, može biti neodoljivo kada počnete razmatrati mnoge mogućnosti karijere u ovoj oblasti. Na kraju krajeva, skoro svaki posao je na neki način vezan za posao. Mnogi od njih spadaju u široku kategoriju poslovnih usluga. Ovo definitivno može biti dobar smjer za karijeru za ljude čija se interesovanja i sklonosti podudaraju sa jednim ili više zanimanja u ovoj općoj oblasti. Otkrijte koje se vrste poslova smatraju poslovnim uslugama kako biste mogli donijeti informiranu odluku o tome da li je ovaj put karijere pravi za vas.
Šta su poslovne usluge?
Poslovi koji spadaju u kategoriju poslovnih usluga su oni koji nisu direktno povezani sa proizvodnjom materijalnih proizvoda. Neki biznisi, poput reklamnih agencija i računovodstvenih firmi, u potpunosti su uslužni poslovi, što znači da uopće ne proizvode opipljiv proizvod. Međutim, čak i kompanijama koje proizvode proizvod, kao što su proizvođači automobila ili namještaja, i dalje su potrebni članovi tima koji obavljaju poslove usmjerene na usluge. Razmislite o tome ovako:
- Proizvodnja:Zaposleni čija uloga direktno doprinosi proizvodnji proizvoda su radnici u proizvodnji.
- Usluge: Zaposleni koji se fokusiraju na zadatke vezane za rad, upravljanje ili marketing kompanije za koju rade, ili koji pružaju usluge klijentima kompanije, rade u poslovnim uslugama.
Primjeri poslova u poslovnim uslugama
Mnoge vrste poslova spadaju u kategoriju poslovnih usluga. Svi oni mogu biti dobri putevi u karijeri; ključ je pronaći one koji su dobri za vas. Primjeri vrsta poslova koji bi se smatrali poslovnim uslugama uključuju:
Računovodstveni poslovi
Od poslova knjigovodstva i pripremača poreza za koje nije potrebna diploma, do pozicija na visokom nivou kao što su kontrolor ili druge uloge koje mogu zahtijevati akreditaciju certificiranog profesionalnog računovođe (CPA), postoji mnogo poslova usmjerenih na računovodstvo. Neki uključuju pružanje usluga klijentima, dok drugi rukovode funkcijama kao što su dugovanja, potraživanja, platni spisak i poreske prijave za svoje poslodavce. Ovo je dobra uloga za ljude koji su:
- Orijentirano na detalje
- Dobro sa brojevima
Administrativna podrška
Svi poslovi administrativne podrške spadaju u kategoriju poslovnih usluga. To uključuje pozicije kao što su administrativni pomoćnik, izvršni pomoćnik, kancelarijski menadžer, sekretar, kancelarijski pomoćnik i recepcioner. Bilo koja pozicija za koju se primarne odgovornosti fokusiraju na službeničke dužnosti i/ili osiguravanje efikasnog funkcionisanja back-officea kompanije može se kategorizirati kao uloga administrativne podrške. Ovo može biti dobar put za ljude koji su:
- Visoko organizovan
- Udobno u ulozi iza scene
Usluga za korisnike
Većina poslova u službi za korisnike su pozicije poslovnih usluga. Ovo se odnosi na poslove u službi za korisnike koji prvenstveno uključuju komunikaciju s ljudima koji su kupili proizvode ili usluge od organizacije. Ljudi zaposleni u ulogama korisničke službe odgovaraju na pitanja, pružaju informacije ili na drugi način osiguravaju da su potrebe kupaca zadovoljene. Neki mogu biti poslovi u radnji ili u kancelariji, dok drugi mogu biti udaljeni pozivni centar. Ovo je dobar posao za ljude koji su:
- Odlični komunikatori
- Pacijent sa ponovljenim upitima
Planiranje događaja
Ljudi koji su specijalizovani za planiranje događaja za svoju kompaniju ili svoje klijente rade na poslovima poslovnih usluga. Neke velike kompanije imaju koordinatore događaja u osoblju koji koordiniraju putovanja kompanije i/ili posebne događaje kao što su sajmovi ili konferencije za zaposlene ili klijente. Drugi primjeri karijere u planiranju događaja uključuju planiranje vjenčanja i planiranje zabave. Ovo je dobro polje za ljude sa sljedećim atributima:
- Skilled multitasker
- Visoka energija
- Orijentisano na detalje
Finansijske uloge
Mnogi poslovi poslovnih usluga spadaju u kategoriju finansija. To uključuje bankarske poslove kao što su pozicije blagajnika ili uloge predstavnika finansijskih usluga. U korporativnom okruženju, zaposleni u finansijama mogu se kretati od finansijskih analitičara do finansijskih stručnjaka visokog nivoa, kao što je glavni finansijski direktor (CFO). Ljudi kao što su sertifikovani finansijski planeri (CFP) koji pružaju usluge finansijskog planiranja klijentima takođe spadaju u ovu kategoriju. Ovo može biti dobar put u karijeri za ljude koji su:
- Visoko analitičan
- Kritički mislioci
Ljudski resursi
Većina kompanija ima odjel za ljudske resurse (HR). Čak i oni koji nemaju posebno odeljenje imaju osoblje koje se bavi HR zadacima. Dužnosti ljudskih resursa uključuju stvari kao što su regrutiranje, prijem, obuka zaposlenika, upravljanje učinkom, analiza kompenzacija, administracija beneficija, usklađenost sa propisima, karijera i drugi zadaci koji se odnose na procese ljudi u organizaciji. Ova vrsta posla je dobra za pojedince koji su:
- Orijentisano na ljude
- Dobri slušaoci
Upravljanje i nadzor
Ljudi koji rade kao menadžeri ili supervizori obavljaju funkciju poslovnih usluga. Oni često nadgledaju rad proizvodnih radnika, ali uglavnom sami ne proizvode robu. Umjesto toga, menadžeri i supervizori nadgledaju rad drugih zaposlenih koji možda proizvode robu ili pružaju usluge. Oni se fokusiraju na stvari kao što su planiranje, zakazivanje i organizacija posla, a istovremeno vode zaposlenike. Ovo može biti dobra opcija za ljude koji su:
- Uticajni
- Odgovoran
Marketing poslovi
Ljudi koji rade u marketingu uglavnom se fokusiraju na promociju roba i usluga kompanije. Neki marketinški profesionalci specijalizirani su za razvoj brenda, dok se drugi fokusiraju na stvari kao što su plasman proizvoda, kanali distribucije, oglašavanje, merchandising ili promotivni materijali. Neki takođe vrše istraživanje tržišta, analiziraju podatke o kupcima ili nadgledaju lanac snabdevanja. Ovo može biti dobro polje za ljude koji su:
- Kreativno
- Inovativno
Odnosi s javnošću
Profesionalci za odnose s javnošću (PR) pomažu u izgradnji dobre volje za svoje kompanije. Oni kreiraju i implementiraju interne i eksterne komunikacione planove. Oni pišu i drže govore, izrađuju saopštenja za vijesti, kreiraju biltene i snimaju intervjue za medije. Neki PR ljudi imaju korporativne poslove gdje promoviraju određenu kompaniju. Drugi rade za PR firme, gdje se bave odnosima s javnošću za klijente. Ovo polje može biti dobra opcija za ljude koji su:
- Vješti pisci
- Odlični govornici
Poslovi prodaje
Profesionalci u prodaji pružaju izuzetno važne poslovne usluge, jer su oni ti koji identificiraju potencijalne kupce i uvjeravaju ih da kupuju od svog poslodavca. Neki profesionalci u prodaji uglavnom rade putem telefona ili elektronske komunikacije, dok drugi pozivaju kupce i potencijalne klijente putem sastanaka licem u lice. Neki imaju lokalnu teritoriju, dok su drugima dodijeljene specifične geografske teritorije koje pokrivaju. Ovo može biti odlično polje za ljude koji su:
- Uvjerljivo
- Odlazni
Kompenzacija za profesionalce za poslovne usluge
Za sve vrste poslova poslovnih usluga koje su gore navedene, postoje mogućnosti za karijeru na svakom nivou. Prema Birou za statistiku rada (BLS), od 2021. godine prosječna zarada po satu u svim kategorijama i nivoima poslovnih i profesionalnih usluga iznosi oko 37 dolara po satu. Kompenzacija može uvelike varirati, pri čemu se pozicije na visokom nivou plaćaju više od početnih ili srednjih pozicija u karijeri. Za detalje o plaćama za određena zanimanja u okviru kategorije poslovnih usluga, pogledajte BLS imenik o profesionalnom zapošljavanju i procjenama plata.
Mnogo potencijalnih karijera
Ovo su samo neke od mnogih vrsta poslova poslovnih usluga koje postoje. Ako tražite posao u poslovnom okruženju, poslovne usluge definitivno mogu biti dobar put za istraživanje. Bez obzira na to šta vas zanima ili gdje leže vaši talenti, velike su šanse da postoji put do uspjeha za vas kao profesionalca za poslovne usluge.
