Iako je Scentsy nagrađivani posao direktne prodaje, postoje ljudi koji nisu oduševljeni proizvodom ili kompanijom iz raznih razloga. Saznajte šta se neki ljudi pitaju o popularnoj kompaniji za direktnu prodaju i njenim proizvodima.
Mirisni problemi i žalbe
Prije nego što odlučite kupiti Scentsy grijače i svijeće bez žiča, pogledajte neke od najčešćih zabrinutosti koje su potrošači i zagovornici izrazili.
Cijena
Cijena grijača i voska marke Scentsy je uobičajena pritužba. Careful Cash opisuje cijenu kao glavni nedostatak proizvoda, posebno u poređenju sa sličnim artiklima u diskontnim radnjama i preko drugih brendova.
Pritužbe na konsultante
Kao kompanija za direktnu prodaju, Scentsy se oslanja na individualne konsultante koji ugošćuju zabave, prodaju svoje proizvode i rješavaju probleme kupaca. Kao i svaka druga industrija vođena prodajom kupaca, ponekad postoje prodavci koji nisu na nivou. Jedan recenzent Ripoff Report-a opisuje kako je konsultant prodao artikle kupcu, bio mu u potpunosti plaćen, a zatim završio preprodajom predmeta kada se kupac razbolio. Ovaj kupac je imao poteškoća da dobije povrat novca i od konsultanta i od kompanije. Reviewopedia napominje da je kompanija imala pritužbe na konsultante.
Gubitak mirisa
Kupci će ponekad otkriti da će njihovi Scentsy voskovi izgubiti miris, što otežava ponovnu upotrebu rastopljenog voska. Pretty In Dayton primjećuje "slab" miris nakon što se vosak otopi i nemogućnost ponovnog korištenja otopljenog voska uz mnogo sreće. MissHaylee on Viewpoints nudi kritiku da „ne traje onoliko dugo koliko bih želio. Čini se da jako brzo pregori" u njenoj recenziji.
Problem otkrivanja sastojaka
EcoSAFEReviews navodi da ne može ponuditi stvarnu recenziju proizvoda Scentsy zbog tvrdnji kompanije o "tajnim sastojcima". Scentsy web stranica navodi da su zbog nedostatka plamena "sigurnija alternativa tradicionalnim svijećama", a kompanija je napisala post na blogu kako bi se suprotstavila tvrdnjama da koristi nesigurne sastojke u svojim proizvodima.
Problemi sa proizvodima
Proizvodi, čak i ako imaju doživotnu garanciju, mogu imati kvarove. Scentsyju to nije strano, jer čak i konsultanti imaju postavljene lične stranice koje uključuju informacije o problemima vezanim za kvarove proizvoda. Reviewopedia također spominje da su neki kupci imali problema s proizvodima koje su kupili. Thriving Candle Business, prodavač Scentsyja, rješava neke uobičajene potencijalne kvarove, kao što su problemi sa sijalicama, vosak se ne topi i grijač koji se ne uključuje, jednostavnim rješenjima.
Opasnost od požara
Iako Scentsy proizvod ne koristi fitilj ili plamen kao druge svijeće, mnogi potrošači su i dalje zabrinuti zbog mogućnosti požara. SaferProducts.gov, dio američke Komisije za sigurnost potrošačkih proizvoda, ima prijavu koju je podnio neko ko tvrdi da je sijalica proizvoda zapalila i da ju je bilo teško izduvati, kao i izvještaj o luku unutar pregorjele sijalice. U prvoj instanci strana koja se žalila nije poslala proizvod Scentsyju na pregled, tako da se tvrdnje nisu mogle ispitati.
KWWL vijesti iz Iowe su izvršile istragu o Scentsy grijačima nakon lokalnog požara gdje je grijač bio prisutan u prostoriji; Scentsy grijač nije bio uzrok požara. Iako je istraga proizvela vrući vosak i topli grijač, oni se nisu zagrijali kao obična svijeća i nisu tokom istrage zapalili vatru.
Šteta od proizvoda
Neki kupci su primijetili da jedinica za grijanje ili vosak mogu oštetiti bilo koji predmet na kojem se nalazi grijač svijeća kada je uključen i uključen, ili dok je vosak još otopljen. Brook S. na Influensteru tvrdi da je toplija ostavila "ugar[r]anu tačku na mojoj radnoj ploči." Mirisni vosak takođe može ući u tepih kada se prevrne, kao što recenzent Gadams spominje na SheSpeaksu. Ako vam se to dogodi, slijedite savjete s The Candle Boutique, Scentsy web stranice, da to uklonite.
Rešite svoje probleme
Ako ste zainteresovani za Scentsy, razgovarajte o svojim zabrinutostima sa svojim lokalnim konsultantom. Ako imate Scentsy i zabrinuti ste za njegovu sigurnost ili imate problema s proizvodom, kontaktirajte svog predstavnika ili njihovu kancelariju. Biro za bolje poslovanje pokazuje da je kompanija riješila preko 50 pritužbi u posljednje tri godine i ocjenjuje ih sa A+, tako da iako je svaka situacija drugačija, vjerovatno ćete pronaći odgovor ili rješenje za svoj problem.
