Da li se pitate koji su uslovi potrebni da postanete stjuardesa? Iako se tačne specifikacije posla mogu razlikovati od jedne avio kompanije do druge, većina kompanija koje zapošljavaju stjuardese traže slične kvalifikacije i vještine. Saznajte više o radu u ovoj profesiji.
O poslovima stjuardesa
U Sjedinjenim Državama ima ukupno 86.000 zaposlenih stjuardesa. Od hiljada kandidata svake godine, samo četiri posto se angažuje da popuni približno 8.000 godišnjih novih radnika. Privlačnost putovanja čini ovaj posao veoma konkurentnim, ali surova realnost od 12 do 14 sati radnih dana često obeshrabruje mnoge nove zaposlene.
Potrebni uslovi da postanete stjuardesa
Ne postoji službeni skup standardnih zahtjeva koji regulišu zapošljavanje stjuardesa; međutim, postoje neki tradicionalni zahtjevi koje većina aviokompanija slijedi.
Minimalna dob
Tradicionalna minimalna starosna granica za zapošljavanje stjuardesa je 18 godina; međutim, neke avio-kompanije postavljaju 21 godinu kao minimalnu starost. Savezni zakon zabranjuje postavljanje maksimalne starosne granice zbog zakona o starosnoj diskriminaciji.
Zahtjevi za obrazovanje
Obrazovanje je tradicionalni standard ili diplome srednje škole ili ekvivalenta GED-a. Trebali biste provjeriti zahtjeve za obrazovanje na web stranici aviokompanije. Neke aviokompanije sada zahtijevaju da imate najmanje dvije godine fakulteta ili 2 godine iskustva u srodnim oblastima kao što su korisnička podrška, komunikacije, medicinske sestre, putovanja, turizam ili psihologija.
Jezici
Ako radite za američku aviokompaniju, morate govoriti engleski kao maternji jezik. Ako želite da budete međunarodna stjuardesa, onda morate tečno govoriti drugi jezik. Zbog konkurencije ovih poslova, mogućnost da tečno govorite više od jednog jezika povećava vaše šanse za zapošljavanje. Takođe ćete morati da imate važeći pasoš da biste mogli da odete iz zemlje.
Karakteristike koje vam mogu pomoći
Postoje neke karakteristike ili osobine ličnosti koje vam mogu pomoći u poziciji stjuardese. Ovo uključuje:
- Smirivanje pod pritiskom i stresnim situacijama
- Pouzdanje
- Arbitar u sukobu
- Savjesno i predano
- Odličan stav (pozitivan mislilac)
- Odlične komunikacijske vještine
- Multi-tasker
- Pažljiv i svjestan svoje okoline
- Rješavanje problema
- Profesionalno ponašanje
- Tačno
- Prepoznajte važnost korisničke usluge
- Svjesni o sigurnosti
- Timski igrač
Fizički zahtjevi i zahtjevi posla
Većina ljudi ne razumije jasno fizičke zahtjeve posla stjuardese. Morate moći da položite redovne fizičke da biste mogli raditi.
- Visina:Većina avio-kompanija ima zahtjev za visinu. Oni se mogu kretati između pet stopa do šest stopa i tri inča. Druge avio-kompanije zahtijevaju samo da možete dostići određene visine kao što su pretinci u kojima se čuva prtljag i sigurnosna oprema.
- Težina: Ne postoje utvrđeni standardi težine. Umjesto toga, vaša težina mora biti proporcionalna vašoj visini.
- Vizija: Vaš vid mora biti 20/30 sa ili bez korektivnih sočiva.
- Drugi fizički zahtjevi: Ako imate tetovaže ili pirsinge, onda oni ne smiju biti vidljivi. Vaša šminka bi trebala biti podcijenjena. Muškarci moraju biti čisto obrijani sa kosom ne dužom od kragne.
Fizička izdržljivost
Moraš biti u stanju mnogo hodati po aerodromima. Potreban je dobar balans jer ćete se često kretati po avionu tokom turbulencija. U kabini aviona postoje mnoge opasnosti koje mogu rezultirati ozljedama na poslu zbog spremljenog prtljaga, servisnih kolica, stalnog rada u kabini pod tlakom i udisanja recikliranog zraka tokom dužeg vremenskog perioda. Nedostatak sna također može biti glavni faktor u nesrećama, jer stjuardese često rade veoma dugo.
Zahtjevi za provjeru pozadine
FAA zahtijeva da svi zaposleni u aviokompaniji prođu provjere prošlosti. To je obično 10-godišnja istorija vašeg života. Neke od stvari koje su istražene:
- Kazneni dosije
- Datum rođenja
- Istorija rada
- Školski zapisi
- Verifikujte američko državljanstvo ili zakonsko pravo na rad u Sjedinjenim Državama
Kursevi i škole prije obuke
Svaka aviokompanija vam pruža tri do šest sedmica službene obuke za aviokompanije; međutim, budući da je konkurencija za pozicije stjuardesa tako oštra, pojavila se niša industrija škola predobuke. Ove kompanije reklamiraju da vam njihova obuka daje prednost u odnosu na konkurenciju, ali avio-industrija ne podržava nikakve škole prije obuke.
Certifikacije
Od vas se traži da budete certificirani od strane FAA (Federalne uprave za avijaciju). Postoji samo jedan način na koji možete dobiti certifikat, a to je završetak zvaničnog programa obuke aviokompanije. Ovo uključuje obuku u:
- Hitna medicinska pomoć
- Evakuacija
- Gašenje požara
- Sigurnosne procedure
Na kraju vaše obuke, morate proći procjenu učinka i stručnosti da biste postali certificirani. Od vas se traži da imate sertifikat za svaki tip aviona koji služite kao stjuardesa. Ova dodatna obuka može trajati dan ili čak nekoliko dana.
Ostale teme testirane za certifikaciju
Aviokompanija će očekivati da znate dosta stvari pre nego što dobijete sertifikat. Bićete naučeni ovim stvarima i više tokom vaše obuke za avio-kompaniju.
- Konfiguracije aviona
- Pozivi aviokompanije
- Avionska terminologija
- Kodovi aerodroma
- Mogućnost određivanja 24-satnog sata
- Procedure u hitnim slučajevima i evakuacija aviona
- Propisi Federalne uprave za vazduhoplovstvo (FAA)
- Prva pomoć, uključujući CPR
- Nacionalna i međunarodna geografija
Radno vrijeme
Vaše radno vrijeme je podijeljeno na zemaljsko i letenje. Prosječan radni mjesec podijeljen je na tri dana leta i tri ili četiri slobodna dana. To u prosjeku iznosi oko 15 radnih dana mjesečno, što može biti čak dva ili tri leta dnevno. Zakon FAA od vas zahtijeva devet sati pauze između radnih dana.
Kućni život prekinut
Preseljenje je uslov za posao, tako da morate da razmislite o načinu života koji će vaš posao nalagati. Vaše rutinske i životne obaveze će stalno biti prekidane neredovnim satima letenja, sve dok ne steknete staž i pravo da odaberete svoje sate leta. Trebalo bi da planirate da budete odsutni od kuće najmanje jednu trećinu vremena. Možete imati zadržavanja zbog vremenskih i mehaničkih problema. Možete biti dežurni mnogo puta, tako da vam je potreban fleksibilan kućni život. Potreban vam je pouzdan sistem podrške za smještaj djece ili kućnih ljubimaca.
Uslovi potrebni da postanete stjuardesa se razlikuju od tipičnih poslova. Prije nego što odlučite da se bavite ovom profesijom, morate biti sigurni da se možete posvetiti životnom stilu.
