Volonteri zlata vrijede. Oni dijele svoje vrijeme i talente bez ikakve naknade, tako da je ključno priznati njihov doprinos i dati im do znanja da su cijenjeni. Zahvala im može ići dug put ka postizanju ovog cilja, pa je vrijedno odvojiti vrijeme da pronađete prave riječi kojima ćete pokazati svoju zahvalnost.
Primjeri pisanih zahvalnica volonterima
Slanje pisanih zahvalnica, čestitki, pisama ili e-mail poruka volonterima im daje nešto za šta mogu da se drže i ponovo čitaju, posebno u trenucima kada se počnu osećati pomalo iscrpljeno. Vaše poruke mogu postati stalni izvor ohrabrenja koji im daje poticaj koji im je potreban da nastave da doniraju svoje vrijeme i trud. Sljedeći primjeri će vam dati predstavu o tome kako svoje čestitke ili e-mail poruke napisati volonterima.
Hvala volonteru nakon događaja
Shelly, Hvala vam puno na vašem napornom radu u odboru događaja za nedavno prikupljanje sredstava na tihoj aukciji. Uz vašu pomoć, ovaj događaj je donio 15.000 dolara za podršku naporima lokalne neprofitne organizacije da osiguraju da sva djeca imaju pristup tri hranljiva obroka svaki dan. Lokalna neprofitna organizacija ne bi mogla ispuniti svoju misiju zadovoljavanja prehrambenih potreba djece zajednice bez velikodušnosti volontera poput vas.
Hvala za sve što radite. Vaša spremnost da slobodno date svoje vrijeme i talenat je veoma cijenjena, a vaši napori čine razliku u zajednici.
Volonteru koji radi direktno sa manje sretnima
Dragi Marc, Saosećanje koje pokazujete prema ljudima kojima služimo je inspiracija za sve nas. Primetio sam kako se prema svima odnosiš sa poštovanjem i ljubaznošću, bez obzira na situaciju. Oboje znamo koliko to može biti stresno za ljude kojima su potrebne usluge koje pružamo, a vaše riječi i djela uvelike pomažu u očuvanju svog dostojanstva. Samo želim da znaš da tvoj rad nije prošao nezapaženo.
Hvala ti za sve što radiš.
Za volontera za opismenjavanje
Draga Sherry, Želeo sam da ti kažem kakav izvanredan posao, po mom mišljenju, radiš sa decom sa kojom radiš. Oni vam zaista odgovaraju, a to je vjerovatno zbog toga koliko ste strpljivi prema njima. Čujem kako se njihove vještine čitanja poboljšavaju i njihovo samopouzdanje raste sa svakom sesijom, čak i s onima koji se najviše bore. Imate tako divnu sposobnost da upoznate svako dijete na nivou njegovih sposobnosti i napredujete odatle. Djeca su tako srećna što vas imaju kao učitelja, a i mi.
Hvala puno!
Volonteru koji sortira i organizuje donacije
Draga Reilly, Hvala vam što ste pomogli u sortiranju i organizaciji svih donacija koje smo primili u proteklih nekoliko sedmica. Znam da je bilo puno posla, ali uradili ste divan posao održavajući priliv i odliv glatko. Vi ste tako važan dio naše organizacije, i nadam se da to znate. Hvala!
Primjeri direktne zahvalnosti
Bez obzira da li razgovarate sa volonterom jedan na jedan ili držite govor zahvalnosti volonteru na nekom događaju, govor iz srca je najbolji način da svojim volonterima date do znanja da prepoznajete šta rade za vas i tvoj uzrok. Važno je uključiti detalje kako bi poruka zahvale zvučala iskreno kao što mislite. Prilagodite ono što govorite ulozi pojedinačnog volontera tako da bude ličnije.
Volonteru koji radi u bolnici
Mrs. Berg, hvala ti puno što si velikodušno donirao svoje vrijeme i talenat u Općoj bolnici. Posao koji radite sa decom i porodicama pedijatrijskog odeljenja je neprocenjiv. Nekoliko porodica mi je spomenulo koliko ih vaša ljubaznost i prisustvo tješi u teškim situacijama sa kojima se suočavaju. Vaš volonterski rad čini veliku razliku u životima pacijenata i njihovih porodica. Hvala vam puno na vašoj posvećenosti i napornom radu.
Volonteru koji radi na telefonima
Sheila, hvala ti puno na divnom poslu koji obavljaš obrađujući pozive. Čuo sam od saradnika i drugih volontera koliko ste ljubazni, korisni i profesionalni, i to zaista uliva povjerenje u našu organizaciju. Tako smo sretni što vas imamo.
Skolskom volonteru
Mrs. Draper, hvala ti puno što si dobrovoljno režirao školsku božićnu predstavu. Predstava je bila divna, a djeca su zaista voljela raditi s vama. Znam da je bilo puno posla, ali mislim da niko nije mogao bolje obaviti posao. Tako smo sretni što ste podijelili svoje talente sa nama.
Dobavljaču dobrovoljnog obroka
Carter, zaista treba da ti se zahvalim na tvojim donacijama obroka porodicama u našem programu. Radiš više od pukog punjenja njihovih stomaka. Pokazujete im da je ljudima stalo, i to im daje nadu. Ponekad je nada upravo ono što ljudima treba da pokušaju promijeniti svoje živote.
Sastavljanje poruke zahvalnosti
Možete da preformulišete jedan od gornjih primera ako vam se čini da odgovara nekom od vaših volontera, ali zaista nije teško pronaći prave reči da se zahvalite volonteru. Sve što zaista treba da uradite je da razbistrite misli na trenutak i date sebi nekoliko minuta da razmislite.
- Razmislite šta vaš volonter radi za vas ili vašu organizaciju.
- Fokusirajte se na područja u kojima on ili ona zaista blistaju.
- Zapiši neke bilješke da ništa ne zaboraviš.
- Razmislite o radu u dobrovoljnom citatu zahvalnosti ili pesmi za poseban dodir.
- Napišite grubi nacrt i unosite izmjene dok ne bude pročitan baš onako kako želite.
- Kada je poruka savršena, prenesite je u zahvalnicu ili u drugi format poruke (kao što je pismo ili e-mail).
- Ako više voliš razgovarati sa volonterom i zahvaliti se, možeš koristiti poruku kao vježbu za ono što želiš reći.
Kada izraziti zahvalnost volonterima
Uvijek je dobro vrijeme da se zahvalite volonteru, ali postoje trenuci kada je to posebno prikladno. Na primjer, posebno je prikladno pripremiti neke riječi za događaj uvažavanja volontera, kao što je ručak ili večera, kao i svaki put kada volonteru date poklon da pokažete svoju zahvalnost.
- Za jednokratni događaj zahvalnosti volonterima, lično se zahvalite volonterima pred kraj događaja.
- Pošaljite naknadnu zahvalnicu ili e-poštu u roku od jedne sedmice od događaja, tako da vaša zahvalnost ne izgleda "ustajala."
-
Za volontere koji stalno rade s vama, zahvalite im se kad god se čini da je prikladno, na primjer kada smisle sjajne ideje, završe projekat ili odu iznad vaših očekivanja.
Ljudi koji cijene rad
Neka volonteri znaju da vam je stalo
Uvijek imajte na umu da volonteri nisu isto što i zaposleni. Njihovo učešće u vašem cilju ili organizaciji je zaista dobrovoljno. Oni mogu odlučiti da ostanu ili odu u bilo koje vrijeme bez ikakvog stvarnog gubitka za sebe, i to je jedan od razloga zašto je toliko važno prenijeti svoju zahvalnost. Volonteri su kritični za uspjeh bilo koje neprofitne organizacije, pa se pobrinite da odvojite malo vremena da im se zahvalite tako što ćete ih podsjetiti koliko su oni zaista posebni i cijenjeni!
