Kupovinom rabljenog automobila možete ostati bez zaštite koju uživaju pojedinci koji kupuju nove automobile. Međutim, u nastojanju da se odgovori na pojačane napore u zaštiti potrošača, sve više država sada nudi neku vrstu pravne zaštite za kupce polovnih automobila koji završe sa klepetom.
Federalni zakon o rabljenim automobilima
Potrošači koji kupuju polovne automobile uživaju zaštitu federalnog zakona. Federalni zakon je primjenjiv na svakog trgovca ili prodavača automobila koji proda više od šest polovnih automobila godišnje. Rabljeni automobili su oni koji su prešli više od ograničene kilometraže od premještanja automobila s jedne lokacije na drugu, ili koja se dodaje tokom testnih vožnji potrošača. Wisconsin i Maine jedine su države izuzete od federalnog zakona, jer nude svojim stanovnicima sveobuhvatnu zaštitu kupaca polovnih automobila. Prodavci koji se ne pridržavaju saveznih zakona podliježu građanskoj tužbi. Slijede pravni zahtjevi za bilo koji polovni automobil koji se prodaje u SAD
Vodič za kupce
Vodič za kupca mora biti istaknut na svakom rabljenom automobilu na bočnom prozoru. Ovaj vodič sadrži sve informacije o garanciji koje nudi država, pored zaštite koju potrošač ima prema saveznom zakonu. Potrošači bi trebali imati na umu da ono što je uključeno u vodič za kupca ima prednost nad svim kupoprodajnim ugovorima i da bi trebali dobiti isti vodič za kupca prikazan na vozilu koje kupuju. Vodiči za kupce moraju ispunjavati sljedeće zahtjeve:
Obavezno otkrivanje
Vodič za kupca mora sadržavati sljedeća otkrića:
- 14 glavnih sistema automobila zajedno sa potencijalnim defektima koji se mogu pojaviti u svakom od njih
- Predlog potrošaču u vezi sa pitanjem trgovca da li su dozvoljeni pregledi prije kupovine
- Upozorenje da se kupac ne može osloniti na bilo kakva izgovorena obećanja od strane trgovca koja nisu pismeno potvrđena
Standardni format
Vodič mora uključivati vozilo, marku, model, godinu proizvodnje automobila i VIN ili identifikacioni broj vozila.
Informacije o garanciji
Sve informacije o garanciji moraju biti prikazane u vodiču za kupca, uključujući sve garancije o kojima se vi i prodavac dogovorite tokom pregovora. Ako je polovni automobil još uvijek pod garancijom proizvođača, vodič za kupca to također mora odražavati. Osim toga, vodič za kupca mora uključivati sljedeće informacije o garanciji:
- Da li je garancija puna ili ograničena
- Procenat troškova koji će prodavac platiti pod garancijom
- Specifičan sistem pokriven garancijom
- Trajanje garancije
- Ime, adresa i broj telefona osobe koja se bavi garancijama za prodavca.
- Jezik koji obavještava kupca da možda ima prava koja nisu navedena u garanciji
Državni zakoni o rabljenim automobilima
Jedan od načina na koji države obezbeđuju zaštitu potrošača je da propisuju koje vrste garancija su dostupne kupcima polovnih automobila. Ako država dozvoli prodavcu da prodaje polovni automobil bez ikakve garancije, onda kupci bilo kojih polovnih automobila praktično neće imati nikakvu zaštitu ako vozilo koje kupuju prestane da radi. Neke države zahtijevaju od prodavaca polovnih automobila da potrošačima daju posebnu garanciju koja postavlja vremensko ograničenje/pređenu kilometražu na pokrivenost garancijama. Postoje četiri glavne kategorije garancija uključujući:
Kakav jest
Ova vrsta garancije postoji samo u državama u kojima nema zakona o zaštiti potrošača polovnih automobila (zakoni o limunu). U stvari, ovo je jednako da nemate nikakvu garanciju. Nakon što se papiri potpišu, vaš automobil bi mogao prestati da radi, a vi biste imali malo ili nimalo regresa. Postoji veliki broj država koje su potpuno zabranile prodaju automobila "kao što jeste", zbog mogućnosti zloupotrebe potrošača. Za države koje dozvoljavaju prodaju automobila „kao što jeste“, prodavac vam mora dostaviti dokumente o otkrivanju podataka koji navode nedostatak garancije koja se isporučuje uz vozilo.
Specifična garancija
Specifične garancije mogu biti pune ili delimične. Za obje vrste, garancija mora navesti trajanje garancije. Uobičajeni jezik garancije iznosi nekoliko milja ili nekoliko dana, što god se prije dogodi. Djelomične garancije će pokriti određene sisteme na vozilu i izuzeti druge. Potpuna garancija pokriva sve, ali ipak biste trebali pročitati tačan jezik kako biste bili u potpunosti svjesni pokrića prije nego što zaključite posao. Kupci koji žive u državama koje zahtijevaju posebne garancije također će biti zaštićeni podrazumijevanim garancijama.
Implicitna garancija
Specifične garancije, bilo potpune ili djelomične, također će stvoriti dvije podrazumijevane garancije koje potrošačima nude dodatnu zaštitu. Oni su garancija mogućnosti za prodaju i garancija pogodnosti za određenu namjenu:
- Garancija u prodaji-Ova garancija jednostavno znači da prodavac obećava da će proizvod koji se prodaje raditi ono što treba da radi. Na primjer, da će kupljeni automobil voziti. Da biste iskoristili ovu garanciju, morate biti u mogućnosti dokazati da je automobil bio neispravan prilikom kupovine.
- Garancija pogodnosti za posebnu namjenu -Ova garancija znači da će prodavac osigurati da je automobil pogodan za njegovu konkretnu upotrebu. Na primjer, trgovac koji prodaje automobil tvrdeći da može vući određenu težinu, mora osigurati da vozila zaista mogu vući tu težinu.
Posebni državni zakoni o zaštiti potrošača
Nažalost, zaštita potrošača prema državnom zakonu razlikuje se od države do države i kreće se od sveobuhvatne do jedva postojeće.
Navodi da ne dozvoljavaju prodaju automobila 'kao što je'
Sljedeće države neće dozvoliti prodaju automobila "kao što jest" i imaju zakone koji zahtijevaju od trgovca da obezbijedi određenu vrstu garancije:
- Connecticut
- Havaji
- Kansas
- Maine
- Maryland
- Masachusetts
- Minnesota
- Misisipi
- Rhode Island
- New Jersey
- Novi Meksiko
- New York
- Vermont
- West Virginia
- D. C.
Države sa zakonima o limunu
Zakoni o limunu obično se primenjuju samo na nove automobile; međutim, određene države su donijele zakone o limunu posebno za polovne automobile. Zakoni o limunu zahtijevaju od dilera da obezbijedi određenu vrstu garancije (tj. 2 godine, 20 000 milja), ali također postavlja ograničenja u pogledu broja puta koji trgovac može raditi na automobilu pod garancijom prije nego što potrošač ima pravo skrenuti u automobilu i odaberite drugu ili zahtijevajte da obje strane prođu kroz posredovanje kako bi se utvrdilo najbolje rješenje za problem s neispravnim automobilom. Ukratko, ovi zakoni nude obavezno rješavanje sporova, pravo na vraćanje automobila i često osiguravaju pokriće za sve glavne sisteme u automobilu. Države sa zakonima o limunu uključuju:
- Masachusetts
- Connecticut
- Minnesota
- New Jersey
- Novi Meksiko
- New York
Pogledajte kompletnu listu državnih zakona o limunu za kupovinu polovnih automobila, tako da možete odrediti koje zakone vaša država ima u knjigama.
Dodatna zaštita potrošača
Ako iz nekog razloga kupite automobil i naiđete na probleme, možete kontaktirati Better Business Bureau (BBB) da vam pomogne u rješavanju bilo kakvih problema sa korisničkim uslugama. Također je dobra ideja da konsultujete njihovu stranicu kako biste utvrdili da li je prodavač polovnih automobila imao problema u prošlosti. Osim BBB-a, postoje i druge agencije koje vam mogu pomoći ako se pojave problemi.
Državne agencije za zaštitu potrošača
Također, postoji Lista državnih i lokalnih potrošačkih agencija, koja sadrži veze do odgovarajućih agencija u vašoj državi za podnošenje žalbe ako smatrate da vaš prodavac polovnih automobila nije postupao u skladu sa državnim ili saveznim zakonom tokom vašeg transakcija.
Prethodne nesreće
Dostupni su resursi koji osiguravaju da kupac rabljenog automobila ne dobije automobil koji je pretrpio ozbiljnu štetu ili koji ima probleme s vlasnistvom/vlasništvom. Nacionalna uprava za sigurnost saobraćaja na autoputu i Nacionalni informacioni sistem o nazivima motornih vozila su dvije takve stranice.
Osiguravajuća zaštita od kriminala
Pored toga, potencijalni kupci mogu da se konsultuju sa Nacionalnim biroom za kriminalitet osiguranja i daju VIN broj da bi pratili bilo kakvu negativnu istoriju prijavljivanja na automobilu.
Uobičajene prevare rabljenih automobila
Nažalost, ima onih koji žive od varanja drugih ljudi. Dvije najčešće prevare rabljenih automobila kojih bi potrošači trebali biti svjesni su kamenovanje ivičnjaka i pranje naslova.
Curb Stoning
Ovo se dešava kada prodavac automobila da prodavcu lošiji ili oštećeni automobil da ga proda kao privatno lice. Ovo možete izbjeći tako što ćete se uvjeriti da je ime prodavača također ime koje se odražava u naslovu. Osim toga, budite oprezni s nedavnim promjenama naslova. Ako imate bilo kakvih pitanja o nazivu automobila, svakako odvojite vrijeme i napravite odgovarajuće istraživanje koristeći odgovarajuće agencije.
Pranje naslova
Prodavac koji pokušava prodati vozilo za spašavanje prikrivanjem prethodne štete je na snazi, pranje naslova. To se radi pomicanjem vozila kroz broj stanja, za potrebe pranja naslova. Da postanete žrtva ove prevare, možete izbjeći kupovinom polovnih automobila samo od dilera, ili ako imate posla s privatnim prodavcem, pobrinite se da dobijete pismenu garanciju vlasništva.
Zakoni o lihvarstvu
Posljednja stvar koju treba uzeti u obzir pri kupovini rabljenog automobila je kamatna stopa koja vam se naplaćuje. Svaka država će imati svoja ograničenja kamate. Lihvarski limiti su maksimalni iznos kamate koji finansijska kompanija može naplatiti na kredit. Kako biste bili sigurni da imate najpouzdanije informacije, pogledajte zakone o lihvarstvu vaše države, različite primjenjive izuzetke od zakona i kazne za kršenje zakona. Ako smatrate da plaćate kamatu po stopi većoj od normalne, trebate kontaktirati kancelariju državnog tužioca u vašoj državi.
Istraži svoju kupovinu
Vi ste sebi najbolja zaštita. Odvojite vrijeme za istraživanje bilo kojeg vozila koje želite kupiti može vam uštedjeti mnogo vremena i novca na putu. Evo nekoliko dobrih koraka prije kupovine koje možete napraviti pri kupovini bilo kojeg rabljenog automobila:
- Pristupite kontrolnoj listi za pregled polovnih automobila i pridržavajte je se
- Pokušaj testirati auto više od jednom
- Obavezno preuzmite istoriju automobila preko VIN broja
- Neka auto na pregled kod mehaničara
- Istražite godinu, marku i model automobila u vodičima za potrošače da vidite da li postoje uobičajeni problemi ili nedostaci
Ako imate bilo kakvih nedoumica ili pitanja o automobilu koji razmišljate da kupite, zapamtite da je u redu da odete.
