Nacionalni registar ne zovi je dobar način da svoj telefonski broj zadržite izvan lista poziva telemarketera. Mnogi se pitaju postoji li slična zaštita za brojeve mobilnih telefona. Saznajte šta možete učiniti da vaš broj ostane privatan.
Registrirajte mobilne telefone na liste Ne pozivajte
Iako ne postoji lista ne poziva koja je specifična za mobilne telefone, ovi brojevi se mogu uključiti na opštu listu. Kako biste se zaštitili od primanja neželjenih telemarketing poziva, registrirajte svoj broj mobilnog telefona, zajedno sa svojim kućnim telefonskim brojem, u Nacionalni registar ne zovite. Do tri telefonska broja se mogu dodati istovremeno, a morate imati važeći email da biste se registrovali na mreži.
Također možete registrovati broj mobilnog telefona pozivom na 1-888-382-1222 sa telefona koji želite da se stavi u registar.
Telemarketeri imaju 31 dan da uklone vaše ime sa lista, pa označite datum kada ste se prvi put registrovali u kalendaru kako biste pratili kada možete očekivati da će neželjeni pozivi prestati. Registracija ne ističe.
Zakon o zaštiti potrošača telefona
Federalna zaštita
Savezni zakon poznat kao Zakon o zaštiti potrošača telefona (TCPA), prvi put usvojen 1991. i revidiran 2003. godine, ima pravila za zaštitu korisnika mobilnih telefona od primanja telefonskih poziva putem telemarketinga.
U 47 U. S. C. § 227, zakon navodi da je zabranjeno korisnicima mobilnih telefona da primaju automatizovane telemarketing pozive. Postoji nekoliko izuzetaka od ovog pravila, uključujući pozive upućene u hitne svrhe i one koje upućuju neprofitne organizacije oslobođene poreza.
Imajte na umu da pravila koja vas štite od primanja poziva na vaš mobilni telefon ne važe ako date saglasnost za korištenje telefonskog broja kompaniji ili organizaciji i njenim podružnicama. Saglasnost znači da ste kompaniji dali dozvolu da vas pozove. Ovo se često radi kada date broj svog mobilnog telefona u svrhu kontakta ili kao dio ličnih podataka prilikom podnošenja zahtjeva za uslugu ili kreditne linije. Uvjerite se da razumijete bilo koji pismeni dokument ili usmeni sporazum koji zahtijeva da date svoj broj telefona prije nego što potpišete ili pristanete.
Državni zakoni i liste
Pored saveznih zakona i propisa, mnoge države su donijele vlastite zakone slične TCPA i ne održavaju liste poziva za kućne i mobilne telefone. Obratite se državnom tužiocu ili uredu za zaštitu potrošača da saznate koja su dodatna ograničenja na snazi u mjestu gdje živite.
Etička pravila kompanije za telemarketing
Mnoge marketinške organizacije smatraju lošom poslovnom praksom pozivanje korisnika mobilnih telefona koji nisu pristali da primaju takve pozive. Na primjer, Smjernice za etičku poslovnu praksu Udruženja za direktan marketing navode da kompanije članice ne bi trebale zvati mobilni telefon osim ako znaju da je pristanak dat prije poziva.
Mnoge kompanije održavaju svoje interne liste bez poziva. Ako primite poziv od kompanije za koju ne želite da se čujete, zamolite da se vaš broj stavi na njihovu listu.
Glasine o telemarketingu mobilnog telefona
Na Internetu obiluju glasine o načinima na koje vas telemarketeri mogu kontaktirati putem mobilnog telefona. Odvojite istinu od mita prije nego što proslijedite ove e-poruke ili poruke na društvenim mrežama.
Mit o datumu registracije
Mnoge proslijeđene poruke uključuju datum do kojeg morate registrovati svoj telefon kako biste bili zaštićeni od telemarketing poruka. Primjeri ovih poruka mogu se vidjeti na Snopes.com. Istina je da ne morate registrovati svoj broj telefona do određenog datuma, a registracija ne ističe.
Mit o imeniku mobilnog telefona
Još jedna uobičajena glasina je da će bežični 411 imenik olakšati lociranje brojeva mobilnih telefona tako što će ih učiniti javnim i/ili ih dati telemarketerima. Ovo je takođe netačno. Od 2011. godine, Federalna komisija za komunikacije (FCC) kaže da je ideja tek u fazi razvoja, te da će svi zakoni i dalje važiti u pogledu telemarketinga mobilnih telefona. Federalna trgovinska komisija (FTC) također ističe da bi oni koji razvijaju registar 411 zahtijevali pristanak svakoga ko želi da bude uključen na listu i da takva lista neće biti dostupna telemarketerima.
Najnovija zaštita za korisnike mobilnih telefona
Najnovija zaštita za korisnike mobilnih telefona proizilazi iz tumačenja TCPA u vezi sa uterivačima dugova koji koriste automatizovane usluge i onima koji smatraju da bi trebalo da se pridržavaju istih standarda kao i druge kompanije za telemarketing. To znači da potrošači ne bi trebali trpjeti pozive automatiziranih agencija za naplatu dugova na svojim mobilnim telefonima.
Začuvaj svoj broj mobitela
Najbolji način da ne dobijete neželjene pozive na svoj mobilni telefon je da date svoj broj samo prijateljima i porodici. Odbijte da kompanijama date svoj broj mobilnog telefona i uključite svoj mobilni u Nacionalni registar ne zovite radi dodatne zaštite. Neka vaše linije budu slobodne, a vaš broj privatnim.
