Poslovna etika je više od koncepta koji se koristi za poboljšanje imidža korporacije; etika je temelj uspjeha. Poslovna etika treba da se primenjuje od trenutka kada firma otvori svoja vrata. Poslovna etika se zapravo sastoji od postupaka pojedinaca koji rade u preduzećima.
Poslovna etika i individualno ponašanje
Tema etike često se smatra apstraktnom ili relativnom od strane onih koji vjeruju da se pravila ne odnose uvijek na njih. Pravila i zakoni važe za sve, kao i standardi ispravnog i pogrešnog ponašanja. Postupci svakog pojedinca unutar kompanije utiču i na pojedinca i na cijelu organizaciju. Kada se zaposleni ponaša etički i odgovorno, pomaže cijeloj organizaciji.
Lideri određuju ton etike u svojim organizacijama. Žalosno je da se pojedini zaposlenici u gornjim ešalonima korporativne ljestvice odlučuju na neetički postupak, ali to je činjenica poslovanja i života. Iz tog razloga, važno je da kompanija vodi računa o tome koga promovira u svojoj kompaniji.
Kada se pogrešna vrsta ljudi promovira u organizaciji, to šalje poruku da se neetičko ponašanje ne samo toleriše, već i nagrađuje. Kompanije koje žele biti uspješne ne mogu sebi priuštiti da imaju lidere koji šalju negativne poruke o etici.
Korporativna društvena odgovornost
Korporativna društvena odgovornost je fraza koja se uveliko koristi u poslovnom svijetu. Društvena odgovornost preduzeća odnosi se na poslovnu praksu i inicijative koje koriste društvu, a ne samo kompaniji.
Na primjer, kompanije koje se fokusiraju na energetsku efikasnost i inicijative koje koriste okolišu prakticiraju korporativnu društvenu odgovornost. Kao i kompanije koje se bave filantropijom i imaju odličnu radnu praksu. Društvena odgovornost preduzeća je sastavni deo poslovne etike i treba da je praktikuju svi subjekti, bilo veliki ili mali.
Korporativna društvena odgovornost uključuje svakog pojedinca unutar kompanije koji učestvuje u vraćanju zajednici. Na ovaj način cijela kompanija doprinosi društvu i ponaša se etički. Da bismo razumjeli važnost etike u poslovanju, važno je shvatiti kako poslovna etika utiče na one koji su uključeni. Etičko i neetičko ponašanje direktno utiče ne samo na organizaciju već i na zajednicu i društvo u cjelini.
Primjeri poslovne etike
Poslovna etika nije tako komplikovana ili apstraktna kao što se misli. Jednostavan način da se proceni da li je neka praksa etička ili ne jeste da se utvrdi krajnji uticaj te prakse.
Primjer 1: Kompenzacija i otpuštanja izvršnog direktora
Kada izvršni direktor kompanije prihvati povišicu ili ne smanji platu kada je nekoliko ljudi otpušteno, to se može smatrati neetičkim. Izvršni direktor ima odgovornost da učini ono što je najbolje za cijelu korporaciju. Kada kompanija mora da otpusti zaposlene, ali izvršni direktor ne učestvuje u patnji, to pokazuje nedostatak brige za one u organizaciji.
Primjer 2: Plate ispod standardne
Plaćanje poštene plate je etička praksa, ali neke kompanije ili menadžeri nastoje da isplaćuju najniže moguće plate kako bi povećali profit. Međutim, to može imati negativne posljedice i naštetiti poslovanju. Ako radnja plaća svojim zaposlenima manje od tekuće cijene, a zna tačno kolika je stalna stopa, može se dogoditi nekoliko stvari koje mogu oštetiti posao.
- Studije pokazuju da kompanije sa višim platama u industriji rade bolje od kompanija sa nižim platama. Kao rezultat toga, radnja će vjerovatno imati slabe rezultate.
- Loše plaćeni zaposleni imaju veću vjerovatnoću da daju otkaz, što će prodavnici koštati promet, ponovno zapošljavanje i prekvalifikaciju.
- Nedovoljno plaćeni zaposleni su manje angažovani na svom poslu, manje je verovatno da će ići više od toga i manje su inovativni.
Efekti neetičke poslovne prakse
Loše etičke odluke mogu uticati na kompaniju na različite načine. Na primjer:
- Pravni problemi:Preduzeća koja se ponašaju neetički na način koji krši zakon mogu se suočiti sa velikim novčanim i drugim kaznama.
- Loš učinak zaposlenih: Nedostatak etike u kompaniji utiče na način na koji zaposleni rade svoj posao. Ljudi to mogu odlučiti jer lideri mogu prekršiti pravila, mogu i oni. To ih može dovesti do oštećenja kompanije. Oni takođe mogu postati obeshrabreni ili ne vide potrebu da naporno rade u neetičkom okruženju.
- Loš kredibilitet kompanije: Kada je kompanija neetička, to utiče na njenu reputaciju. Ne samo da će lideri i kompanija izgubiti poštovanje od strane zaposlenih, već će izgubiti i kredibilitet u javnosti. To može rezultirati smanjenom prodajom, gubitkom kupaca i značajnom finansijskom štetom.
Uticaj etičkih praksi
Pozitivnije rečeno, ustanova koja svake godine značajno daje dobrotvorne svrhe praktikuje etičko ponašanje i pokazuje korporativnu društvenu odgovornost. Iako ova praksa koristi kompaniji dozvoljavajući im da otpišu donaciju na teret svojih poreza, ona također šalje pozitivnu poruku i ima pozitivan utjecaj na zajednicu. Ova praksa vraćanja može dovesti više kupaca, povećati ili poboljšati pozitivne poslovne odnose, pa čak i omogućiti kompaniji da doda nove zaposlenike.
Etičke prakse takođe pomažu kompanijama da razviju odličnu reputaciju, što pomaže u dovođenju dodatnih kupaca, stvara pozitivan publicitet i može pomoći u učvršćivanju podrške organizaciji u vremenima krize i kontroverzi.
Poslovna etika je u konačnici lična etika
Poslovna etika i lična etika idu ruku pod ruku jer je kompanija jednostavno zajednica zaposlenih koji rade zajedno na postizanju određenih ciljeva. Kao rezultat toga, zaposleni moraju dijeliti etiku koju kompanija zastupa, ili barem biti voljni da je praktikuju dok su zaposleni.
Neka preduzeća daju svojim potencijalnim zaposlenima informativne materijale koji sadrže izjavu o misiji, politike i druge etičke odgovornosti kojih se svi zaposleni moraju pridržavati. Iako su ovi napori hvale vrijedni, ništa ne čini ako zaposlenik odbije da poštuje organizaciju slijedeći smjernice koje su im date. Umesto toga, kompanije bi trebalo da traže zaposlene koji odgovaraju kulturi i etici poslovanja od samog početka.
Razumevanje važnosti etike u poslovanju je ključ uspeha. Kupci, menadžment i zaposleni svi cijene poštenu i etičku praksu. Poslovna etika je od vitalnog značaja jer pomaže u održavanju velike reputacije, pomaže u izbjegavanju značajnih finansijskih i pravnih problema i na kraju koristi svima koji su uključeni.
